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25 abr 2011

El diseño del envase

No hace mucho tiempo cuando salíamos a comprar a la tienda del barrio, comunicábamos al vendedor qué queríamos y nos lo empaquetaba en la bolsa; sin prestar atención alguna a cómo estaba envuelto. 

Hoy en día, en tiempos dónde todos los productos están perfectamente pensados y colocados en modernas estanterías, prestamos mucha atención no sólo a la amplia gama de productos por categoría. Sino que también valoramos la forma. El diseño del envase a tomado tal relevancia que es el vendedor mudo, el último gran comunicador que puede hacer que nos decidamos por uno o por otro producto sin prestar mayor atención al contenido. Pues como ya sabemos, los avances tecnológicos tras la revolución industrial han repercutido a que las diferencias sean mínimas e incluso inapreciables en muchos casos.

El envase tiene esencialmente 3 audiencias:














Por tanto, ¿qué aspectos podemos mejorar para que el envase cause mayor impacto en el público y que se decidan por nuestro producto en vez del de la competencia?

La respuesta es concebida a partir de una decisión en la que intervienen varios profesionales: desde los directivos de marketing, hasta los diseñadores industriales y gráficos (de comunicación).Hay que tener en cuanta básicamente 2 aspectos del envase:
Chicles Five
- Forma: Se refiere al packaging y es trabajo del diseñador industrial que define la estructura, textura y las exigencias funcionales del producto. Deberá prestar atención a la facilidad de acceso, comodidad y mínima necesidad de esfuerzo.
- Contenido: El fondo del envase lo desarrollará el diseñador técnico; ocupándose de la imagen llenando de mensajes persuasivos mediante el color, textos e imágenes, haciendo del envase atractivo, deseable, seductor y original. 

Es importante ponerse en todo momento en el lugar de los públicos: todos los pasos que da el producto desde su fabricación hasta su uso final; para darse cuenta de las necesidades y los aspectos a mejorar. Teniendo en cuenta las facilidades de trasnporte por parte del distribuidor, que ocupe cuanto menos espacio posible mejor por parte del vendedor, o las características/condiciones de iluminación, visibilidad y localización para llamar la atención de nuestro target-comprador-consumidor.

Finalmente, señalar la importancia de los envases promocionales que además de cumplir con sus funciones propias de conservación del producto en cuestión, poseen unas ventajas diferenciales verdaderamente importantes a los ojos de algunos consumidores como pueden ser:

Cajas de galleta
Etiquetas sueldo vitalicio Nescafé
Vasos Nocilla



24 abr 2011

Creación de nombres de marca


Crear un nombre de marca es muy difícil, pero criticarlo es justo lo contrario. La mayoría de los nuevos nombres procedentes de algún inspirado erudito siempre se tienen en entre dicho; se juzgan muy fácilmente hasta el punto que muchos nunca llegan a consolidarse y salir a la luz.
Nombres desafortunados que no triunfaron: Ford Corrida
Hay que estar muy seguros; y con convicción apostar por lo que uno cree.

Estas son algunas de las características generales que debe cumplir todo nombre de marca:

  • Brevedad Bic, sería un buen ejemplo.
  • Sencillez dicen que las mejores ideas, son las más simples.
  • Facilidad de lectura y pronunciación en cualquier idioma.
  • Eufonía que cuando se escuche suene de agradable, ¿por qué creéis que Trinaranjus se llama Trina actualmente?
  • Vistosidad en cuanto a la imagen. Más relacionado con el logotipo
  • Asociación y evocación que el nombre nos transporte al mundo del producto: Prénatal, Naturhouse, Nescafé.
  • Originalidad es difícil de juzgar, pero buscar siempre la diferenciación.
  • Modernidad con sensación de juventud en un principio. Con el tiempo esto se consigue con publicidad y mucho branding.
  • Distinción que sea único.
  • Memorización Importante que el nombre se recuerde fácilmente, tanto a nivel auditivo como visual.
  • Todo empieza con una servilleta
  • Protección legal pues te crees que es nuevo hasta que ya está en el Registro de Patentes y Marcas. Es importante también un registro internacional.  
Aunque esto parezca cosa de solo unos pocos privilegiados, no lo es. Pues si estáis pensando en un nombre para vuestro blog o vuestra nueva página web; pensar primero en el sector de negocio en el que os encontráis o el tema del que vaya a tratar vuestro blog. A partir de ahí, con una hoja vais escribiendo palabras que os recuerden a ello, todo lo que rodee al tema de interés,... se combina con cualquier sílaba rara extrovertida y listo. 

7 abr 2011

¿Publicitario o publicista? La diferencia está en la forma

Los publicitarios y los publicistas son dos términos que a lo largo de los años no se han sabido diferenciar qué significa uno, y qué significa el otro. 

  1. Publicista: "persona que escribe para el público, generalmente de varias maneras", definición según la RAE. Además, en España se ha incorporado de una manera tan profunda, debido al espíritu o carácter cosmopolita que se nos ha enseñadoa través de círculos tan influyentes como el periodístico o político.
  2. Publicitario: Realmente publicitario es un adjetivo proveniente de publicidad, para designar o relacionar a determinados elementos con este espléndido arte: véase aviso publicitario, dibujo publicitario, texto publicitario...
Mientras que un publicista te enseña esta imagen, el  publicitario la colorea.










En la actualidad en España, existen varias vertientes y opiniones acerca de lo que quiere decir cada uno, pero lo cierto es que cada uno usa un significante y significado distintos. Aunque hay en algo en lo que sí coinciden y tienen en común; y es que ambos trabajaban con la realidad

Publicistas: VIVEN POR LA PUBLICIDAD
Son todos aquellos periodistas, novelistas, guionistas, .. que escriben lo que pasa en la realidad imaginando, dando opinión, e intentando plasmar los hechos que ocurren en la realidad. Es decir, trabajan con el contenido de lo que ocurre a nuestro alrededor.


Publicitarios: VIVEN PARA LA PUBLICIDAD
 El publicitario sin embargo, es todo aquel que vive de la publicidad; no se despega de la realidad. Simplemente es un calificativo que se le pone a las personas que se dedican a "moldear la opinión pública" (Bernbach).

Lo que sí que es cierto, es que son términos que comparten aulas, comparten facultad, comparten carrera; pertenecen a la COMUNICACIÓN. Les dejo este maravilloso vídeo que va por y para TODOS:

4 abr 2011

Lifestyle digital

Para aquellos viciosos de la literatura online, seguro que les gustaría conocer cuáles son los 6 perfiles básicos de estilo de vida digital; los cuales son comunes en todo el planeta, pero que depende de los factores sociodemográficos, los comportamientos y las actitudes de los consumidores para determinar la penetración en cada país. 

Sitios on-line
En España, de acuerdo con la popular y magnífica Digital Life de TNS podemos saber que el 37% de los usuarios españoles accede diariamente a redes sociales. Además, las máscaras o estilos de los actuales usuarios de Internet son:
1.Buscadores de conocimiento (28% de la población): Usa la red como sistema de información y educación.  
2.Funcionales (21%): Utilizando Internet como una herramienta; muy del medio para conseguir un fin.  

3. Influyentes (17%): "Internet forma parte integral de mi vida".
4. Conectados de redes (13%): Crean y mantienen relaciones online.  
5. Comunicadores (11%): Usan la red como un medio de expresión.  
6. Aspirantes (10%): Aspiran a crear un espacio personal virtual. Muy blogueros.
    En nuestro país, los hombres son en mayor medida "buscadores de conocimientos"(37%); mientras que ellas son más "funcionales"(26%), y generalmente más enganchadas a las "redes sociales"(20%).

    Estos son algunas muestras de que el español de a pie está cambiando y es que las tendencias que se preveían hace algunos años se han intensificado desde la coyuntura económica que rodea nuestras vidas. El perfil del consumidor es ahora mucho más racional y menos impulsivo. Ahora controlamos el gasto. Decidimos en en función del precio y servicio. Somos menos fieles. Y sobre todo buscamos de manera online, y compramos offline. El español de a pie ahora está más conectado a las nuevas tecnologías. 

    Cuidado al móvil y a las redes sociales como próximos canales de venta...

    27 mar 2011

    Las 8 claves de una marca de lujo

    Toda marca exclusiva se caracteriza por ofrecer no solamente productos o servicios de calidad; sino una serie de elementos o características no tangibles que la diferencian del resto. El verdadero problema/solución de una marca que quiere posicionarse de tal manera ,es redefinirse con un estilo propio de vida (lifestyle) concreto, distringuido del resto. 
    Tienda Volcom en Las Vegas
    Además, una marca debe de encontrar el equilibrio entre el volumen de ventas y la exclusividad: ya que; si una marca se comercializa de forma masiva, su imagen puede perder prestigio. 
    A partir de aquí, la construcción de un fuerte vínculo emocional, creando un concepto orientado a nuestro target se basa en las siguientes 8 clave:
    1. Individualización: La marca debe marcar tendencia, no estar pendiente de la moda.
    2. Sentido de pertenencia: Los clientes quieren una relación más íntima con la marca, que no sea como "del montón".
    3. Integración: Hay que artitular todas las acciones de la marca en un mismo vínculo con el target, llevar la misma línea de referencia a todo: la comunicación, acciones, producto y marca. 
    4. Seguridad: Es necesario brindar de seguridad a la estructura de consumo, pues en un mundo acorralado por la incertidumbre, hay que ofrecer placer y confianza. No vale con aumentar los precios y pertenecer a la gama alta del mercado. 
    Galería Ferrari en Módena
    5. Entender al target: Hay que conocer 100% a nuestros públicos. Nuestro público real es el que se ve reflejado en la creación del producto. Para ello es necesario saber cómo piensan, sus preferencias, de qué se quejan, cómo usan el producto, en qué piensan, o cuáles son sus sugerencias. 
    6. Lifestyle: Los clientes no compran un producto, sino un sueño. Por ello, hay que vender un estilo de vida con más glamour.

    7. Personalización: Adaptar cada vez más los productos a las necesidades concretas. 
    8. Escenografía en el punto de venta: Los consumidores quieren disfrutar del producto desde el momento de la compra, quien vivir una experiencia en una atmósfera concreta; y para ello deben ser atendidos de una manera especial, personalizada, prestando especial atención al espacio emocional.